Social Media für Reiseveranstalter | Abenteuerreisen | Instagram | Facebook | Epic Trails | Referenz
Wie wir Epic Trails zu einem wiedererkennbaren Social Media Auftritt verholfen haben
Epic Trails ist ein Reiseveranstalter aus Suhl mit geführten Abenteuerreisen durch Kirgistan, Usbekistan und Tadschikistan. In drei Monaten haben wir aus vorhandenem Videomaterial einen Auftritt mit eigener Handschrift für Instagram und Facebook gebaut, der die Zielgruppe in ihrer Inspirationsphase abholt.
Abenteuerreisen mit dem Fahrrad
Wer auf Instagram und Facebook keine Handschrift hat, ist für seine Zielgruppe unsichtbar. Wir haben Epic Trails aus dieser Unsichtbarkeit geholt — in 3 Monaten, auf 2 Kanälen, mit einer Bildsprache, die zu ihren Reisen durch Zentralasien passt.
Das Kundenprofil auf einen Blick
- Kunde: Epic Trails
- Branche: Reiseveranstalter, Abenteuerreisen
- Standort: Suhl (Thüringen)
- Betreute Kanäle: Instagram, Facebook
- Betreuungszeitraum: 3 Monate
- Umfang: rund 8 Stunden pro Monat
- Aufgabe: visuelle Identität und Content-Strategie
- Website: epic-trails.com
Der Kunde: Epic Trails
Epic Trails ist ein Reiseveranstalter aus Suhl, der geführte Abenteuerreisen durch Zentralasien anbietet. Je nach Reise sind die Gäste mit dem Mountainbike, dem Motorrad, auf Skiern oder zu Fuß unterwegs. Der Gründer kennt die Region seit über 10 Jahren, spricht Russisch und hat sich vor Ort ein Team aus einheimischen Guides aufgebaut, das die Gäste durchs Land führt und in Jurten unterbringt. Epic Trails ist kein Katalog-Anbieter: Die Gäste erleben Zentralasien hautnah und komplett individuell.
Anliegen & Ausgangssituation
Zu uns kam Epic Trails über unsere Schwesteragentur seonicals®, die zuvor Website und SEO übernommen hatte. Damit stand das Fundament. Was fehlte, war ein Auftritt in den sozialen Medien, der zum Produkt passte.
Die Ausgangslage
Der Auftritt auf Instagram und Facebook war uneinheitlich.
Videomaterial aus den Reisen lag vor, aber unverarbeitet.
Auf Instagram und Facebook war Epic Trails für neue Interessenten kaum sichtbar.
Die Aufgabe für uns war damit klar: Wir mussten Epic Trails eine visuelle Identität geben und aus dem vorhandenen Videomaterial einen Auftritt bauen, der die Reisen für Interessenten sichtbar und greifbar macht.
Unsere Social-Media-Strategie
Kirgistan, Usbekistan und Tadschikistan sind für die meisten Menschen unbekanntes Terrain. Damit sich jemand traut, dort 2 Wochen zu verbringen, muss ein Social-Media-Auftritt ihm zuerst ein Gefühl davon geben, was ihn erwartet.
Warum Emotion bei Reisen vor Information kommt
Auf Instagram und Facebook befinden sich Reiseinteressierte fast immer am Anfang ihrer Customer Journey, in der sogenannten Inspirationsphase. Hier geht es noch nicht darum, konkrete Angebote zu vergleichen, sondern darum, überhaupt eine Reiseidee zu entwickeln. Wer in dieser Phase auf ein Bild aus den Bergen Kirgistans stößt, fragt sich nicht sofort nach Preis oder Route, sondern: „Könnte das etwas für mich sein?” Erst wenn dieser Wunsch entstanden ist, sucht der Interessent Fakten aktiv, auf der Website, im Reiseführer, im Preisvergleich. Der Auftritt in den sozialen Medien muss also zuerst inspirieren, dann informieren.
Maßnahmen & Wirkung
Wir haben den Auftritt so aufgebaut, dass er in der Inspirationsphase greift und den Interessenten von dort weiterträgt. Umgesetzt haben wir das so:
- Profile aktualisiert: Bio, Vorschaubild und Highlight Covers auf beiden Kanälen als klare Einstiegsseite
- Reels aus vorhandenem Videomaterial geschnitten: Landschaft und Bewegung mit passender Musik, wenige Text-Einblendungen, als erste Ansprache für neue Zielgruppen
- Karussellposts entwickelt: Reisen und Länder Schritt für Schritt vorgestellt, für alle, die nach einem Reel mehr wissen wollen
- Storys eingerichtet: laufende Einblicke aus den Reisen, damit der Kanal lebt
- Redaktionsplan abgestimmt: gemeinsam mit Epic Trails, damit die Kanäle im Rhythmus und in derselben Bildsprache bleiben
So entstand für Epic Trails ein Auftritt, der auf Instagram und Facebook dieselbe Handschrift trägt. Für einen Reiseveranstalter, dessen Angebot vom Erlebnis lebt, ist genau diese Wiedererkennbarkeit über alle Kanäle hinweg der Punkt, an dem aus flüchtiger Aufmerksamkeit ein Wunsch wird. Und das mit knappem Budget: In rund 8 Stunden im Monat wurde aus ungenutztem Videomaterial ein Auftritt mit eigener Handschrift.
Wir bauen Ihnen einen Auftritt, der Reichweite und Aufmerksamkeit gewinnt
Ob Reiseveranstalter, Restaurant, Handwerksbetrieb oder Kulturangebot: Wenn Ihr Angebot vom Erlebnis lebt, muss der Auftritt in den sozialen Medien mehr können als informieren. Er muss ein Gefühl davon geben, wie es ist, bei Ihnen zu sein.
Vielleicht laufen Ihre Kanäle längst, aber ohne erkennbare Linie, die im Kopf bleibt. Genau hier setzen wir an: Wir bauen mit Ihnen einen Social-Media-Auftritt auf, der Ihre Marke unverwechselbar macht und die Menschen erreicht, die zu Ihrem Angebot passen.
Lassen Sie uns miteinander sprechen! Rufen Sie uns direkt an unter 0361 775 195 10 oder schreiben Sie uns über unser Kontaktformular. In einem unverbindlichen Erstgespräch schauen wir gemeinsam, wie wir Ihrer Marke zu Reichweite und Aufmerksamkeit verhelfen können.
socialsun – Wir bringen Ihre Marke zum Strahlen.
Unser Content
Diese Beiträge haben wir erstellt
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Häufige Fragen
Was oft zu diesem Projekt gefragt wird
Was macht eine gute Bildsprache auf Instagram aus?
Eine gute Bildsprache besteht aus wiederkehrenden gestalterischen Elementen: Farben, Schriften, Bildmotive, Perspektiven und Bearbeitungsstil. Wenn diese Elemente über viele Beiträge hinweg konsistent bleiben, entsteht eine Handschrift, die den Kanal auch ohne Logo erkennbar macht. Ein einzelner schöner Beitrag reicht also nicht, Wiedererkennbarkeit entsteht erst durch das Muster über den gesamten Feed.
Wie funktioniert die Customer Journey auf Social Media?
Auf Instagram und Facebook befinden sich potenzielle Kunden in der Inspirationsphase, also am Anfang ihrer Kaufentscheidung. In dieser Phase geht es nicht um Angebote und Preise, sondern darum, überhaupt Interesse an einem Produkt oder einer Marke zu entwickeln. Erst wenn dieses Interesse geweckt ist, folgen die weiteren Phasen: aktive Recherche, Vergleich und Kaufentscheidung, meist außerhalb der sozialen Medien. Social Media wirkt deshalb am Anfang der Journey am stärksten.
Was gehört in ein gutes Instagram-Profil?
Ein gutes Instagram-Profil enthält vier Elemente: eine klare Bio, die in wenigen Zeilen erklärt, worum es geht; ein aussagekräftiges Profilbild; gepflegte Highlight Covers, die die wichtigsten Inhalte strukturieren; und einen sichtbaren Link zu weiteren Informationen. Dazu kommt der sichtbare Feed: Die neun bis zwölf zuletzt geposteten Beiträge sollten eine erkennbare Handschrift tragen. Das Profil ist die Einstiegsseite eines Unternehmens auf Social Media und entscheidet in Sekunden, ob ein Erstbesucher bleibt.
Wie bekommt man auf Social Media Vertrauen bei potenziellen Kunden?
Vertrauen auf Social Media entsteht durch drei Faktoren: Kontinuität, Konsistenz und Nähe. Kontinuität heißt, regelmäßig zu posten und sichtbar zu bleiben. Konsistenz meint eine gleichbleibende Bildsprache und eine erkennbare Haltung. Nähe zeigt sich in persönlichen Einblicken, echten Menschen und einem sichtbaren Alltag hinter dem Angebot. Wer diese drei Faktoren erfüllt, wirkt glaubwürdig.
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Sie machen den ersten Schritt. Wir übernehmen den Rest.
1
Kennenlernen & Zieldefinition
In einem persönlichen Erstgespräch lernen wir Ihr Unternehmen, Ihre Werte und Ihre Ziele kennen. Gemeinsam klären wir Fragen wie: Was möchten Sie mit Social Media erreichen? Welche Zielgruppen wollen Sie ansprechen?
2
Analyse des Ist-Zustands
Wir werfen einen detaillierten Blick auf Ihre bisherigen Social Media Aktivitäten: Welche Plattformen nutzen Sie bereits? Wie aktiv sind Ihre Kanäle? Gibt es Inhalte oder Strategien, die optimiert werden können? So erkennen wir Potenziale und Herausforderungen.
3
Strategieentwicklung & Plattformauswahl
Auf Basis der Analyse erarbeiten wir eine individuelle Social Media Strategie. Wir definieren, welche Plattformen am besten zu Ihrer Zielgruppe passen und wie Ihre Inhalte dort optimal wirken können.
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Konkrete Handlungsempfehlungen
Sie erhalten einen klaren Plan mit nächsten Schritten: Von der Erstellung eines Redaktionsplans über mögliche Kampagnen bis hin zur Content-Produktion. So starten wir strukturiert und mit einem klaren Ziel vor Augen.
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Wir bieten Ihnen eine kostenlose Beratung, ob vor Ort oder online, bei der wir Ihre Social-Media-Marketing-Strategie analysieren und geeignete Maßnahmen für Ihren Erfolg ermitteln.
Anastasiia Voloshyna
Social Media Managerin
