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4-stellige Aufrufe für basenio: Wie wir aus Rohmaterial verkaufsstarke Reels machten
Online-Shops leben von Produktfotos. basenio® verkauft aber keine Produkte, sondern Momente: eine Ballonfahrt, eine Panzerfahrt, ein Candle-Light-Dinner. Diese Erlebnisse als Bewegtbild sichtbar zu machen, entscheidet auf Instagram über Interesse und Weiterempfehlung und damit über den Weg zur Buchung. Seit Anfang 2026 übernehmen wir für das Erfurter Erlebnisportal die Content-Produktion von der Idee bis zum fertigen Reel. Die stärksten Videos erreichten 4-stellige Aufrufe und Reichweite weit über die eigene Community hinaus.
E-Commerce
Die Kundenstatistik auf einen Blick
- Kunde: basenio®
- Branche: Online-Shop für Erlebnisgeschenke (E-Commerce)
- Standort: Erfurt
- Kanal: Instagram
- Leistung: Content-Produktion und Dreh-Support
- Zusammenarbeit: seit Anfang 2026, laufend
- Umfang: rund 15 – 20 Stunden pro Monat, je nach Produktionsbedarf
- Website: basenio.de
Der Kunde: basenio
basenio® ist ein Erlebnisportal aus Erfurt mit über 4.000 buchbaren Erlebnissen in ganz Deutschland: von Tastings und Wellnesstagen über Fotokurse bis hin zu Extremsport und Übernachtungen in besonderen Unterkünften. Verkauft werden Gutscheine, die 3 Jahre gültig und unkompliziert umtauschbar sind. Verschenkt wird damit ein Versprechen auf einen besonderen Moment, kein Gegenstand.
Anliegen & Ausgangssituation
basenio® gehört wie socialsun und seonicals® zur Unternehmensgruppe von Florian Stein. Aus dieser Nähe hat sich eine bedarfsweise Zusammenarbeit ergeben: Wir kommen dazu, wenn Content-Produktion für Instagram gefragt ist.
Für einen Erlebnisanbieter ist Instagram der Kanal, an dem die Kaufentscheidung fällt. Erlebnisgeschenke werden emotional gekauft: Wer einen Gutschein verschenkt, will vorher gesehen haben, wie sich das anfühlt. Ein Foto zeigt den Ort, aber nicht den Moment. Genau das war der Auftrag an uns — Bewegtbild, das den Moment sichtbar macht, den ein Käufer sich für die beschenkte Person vorstellt.
Die Ausgangslage im Überblick:
Ein Sortiment aus Erlebnissen ließ sich mit klassischen Produktfotos nicht abbilden
Für regelmäßige Videoproduktion fehlten intern Zeit und Kapazität
Rohmaterial von Erlebnissen war vorhanden oder beschaffbar, aber nicht zu veröffentlichungsfertigem Content aufbereitet
Das Ziel der Zusammenarbeit: Erlebnisse so in Reels übersetzen, dass Interessenten beim Scrollen spüren, was sie verschenken, und der Weg vom Video zum Gutschein kurz ist. Bei 4.000 Erlebnissen im Sortiment heißt das, wenige Beispiele so zu erzählen, dass sie für die Bandbreite des Angebots stehen, statt zu versuchen, alles zu zeigen.
Unsere Maßnahmen
Unsere Arbeit setzt dort an, wo ein Erlebnis stattfindet, und endet mit dem fertigen Reel zur Veröffentlichung. Die Leistungen folgen dem Produktionsweg vom Konzept bis zur Übergabe:
- Content-Konzeption pro Erlebnis: Wir legen vor jedem Dreh fest, welche Szenen die Emotion tragen.
- Begleitung der Dreharbeiten: Wir sind vor Ort, achten auf Bildsprache und Anschlüsse, sichern jede geplante Szene.
- Schnitt und Bearbeitung des Rohmaterials: Aus dem Rohmaterial machen wir Reels, die in den ersten Sekunden ziehen und zum Klick führen.
- Postproduktion: Untertitel, Musik und Grafiken pro Reel. Die Story trägt auch stumm.
- Durchgängige Bildsprache: Schnitt, Tempo und Look folgen denselben Vorgaben; der Kanal bekommt Wiedererkennungswert.
- Übergabe an das basenio®-Team: Veröffentlichungsfertiger Content, den basenio® direkt einplanen kann.
Die Ergebnisse
Seit Anfang 2026 entsteht auf dem Instagram-Kanal von basenio® ein Content-Bestand, der Erlebnisse als Bewegtbild verkauft. Dabei erreicht der Kanal genau die Menschen, die für Erlebnisgeschenke am wichtigsten sind: Fremde, die nach Geschenkideen suchen.
Die stärksten Videos erreichten (Stand August 2026) zwischen 893 und 1.457 Aufrufe. Der Großteil dieser Aufrufe kam von Nutzern außerhalb der bestehenden Community. Für einen Erlebnisanbieter ist das die entscheidende Reichweite. Gutscheinkäufer sitzen nicht in der Followerliste, sondern suchen aktiv nach Ideen.
Die meistgesehenen Reels haben eine Gemeinsamkeit: Sie zeigen den Moment, in dem etwas passiert, nicht das Erlebnis als Angebot. Kein Reel erklärt einen Gutschein, keines zeigt einen Preis. Der Zuschauer sieht zuerst, was er verschenken würde, und erst danach, wo er es bekommt.
Über Instagram hinaus liefert die Produktion einen laufenden Content-Zufluss, den basenio® mehrfach nutzt: auf Produktseiten, in Kampagnen, in der Kundenkommunikation. Ein Erlebnis wird einmal gedreht und mehrfach verwendet. Das macht die Produktion planbar und wirtschaftlich.
Erreicht haben wir das mit rund 15 bis 20 Stunden pro Monat, je nach Produktionsbedarf.
Was ein Erlebnis-Video tragen muss
Erlebnisse und Dienstleistungen verkaufen einen Ablauf in der Zeit, keinen Gegenstand. 3 Elemente machen den Unterschied im Video:
- Der Ablauf: Der Zuschauer sieht, was der Reihe nach passiert, und weiß danach, worauf er sich einlässt.
- Die Reaktion: Gesichter im Moment des Erlebens vermitteln mehr über den Wert als jede Beschreibung.
- Der Maßstab: Bewegung macht Größe, Höhe und Geschwindigkeit begreifbar, die ein Foto flach erscheinen lässt.
Auch für Ihr Unternehmen: Content, der Ihr Angebot begreifbar macht
Ein Foto zeigt Ihr Angebot. Ein Video zeigt, warum man es wählen sollte. Für Erlebnisanbieter, Dienstleister und beratungsintensive Onlineshops ist das der Unterschied zwischen gesehen und gebucht werden. Solche Videos entstehen aber nicht von alleine. Wir kommen zu Ihnen, lernen Ihr Angebot kennen, sprechen mit den Menschen, die es tragen, und produzieren dort, wo es stattfindet. Am Ende bekommen Sie veröffentlichungsfertige Videos und Beiträge. Auf Wunsch übernehmen wir auch die gesamte Pflege Ihrer Kanäle.
Lassen Sie uns am besten direkt sprechen! Rufen Sie uns an unter 0361 775 195 10, wir besprechen im kostenlosen Erstgespräch, wie ein Kanal Ihre Verkäufe stützen kann. Oder schreiben Sie uns über das Kontaktformular.
socialsun – Wir bringen Ihre Marke zum Strahlen!
Unser Content
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Häufige Fragen
Was oft zu diesem Projekt gefragt wird
Wie macht man Werbung für ein Produkt, das man nicht fotografieren kann?
Dienstleistungen, Kurse und Erlebnisse haben keinen Gegenstand, den man ins Bild rücken könnte. Verkauft wird ein Ablauf, und der wird erst im Video sichtbar. Drei Ansatzpunkte funktionieren dabei zuverlässig: der Ablauf selbst, die Reaktion der Teilnehmer und der Ort, an dem es stattfindet. Wer nichts zum Fotografieren hat, zeigt stattdessen den Moment.
Lohnt sich Social Media für einen Onlineshop mit sehr vielen Artikeln?
Ja, aber nicht als Katalog. Ein großes Sortiment vollständig abzubilden, überfordert jeden Kanal und interessiert niemanden. Wirksamer ist die exemplarische Auswahl: wenige Artikel, dafür ganz erzählt, stellvertretend für das Angebot dahinter. Ein Shop verkauft auf Social Media seine Art, Dinge auszuwählen, nicht das komplette Sortiment.
Was kostet es, Videos für Instagram erstellen zu lassen?
Den Preis bestimmen drei Faktoren: ob ein Dreh vor Ort nötig ist, wie viele Videos regelmäßig entstehen sollen und wie aufwendig die Nachbearbeitung mit Schnitt, Untertiteln und Grafiken ausfällt. Bei uns lässt sich Videoproduktion einzeln beauftragen oder in eine laufende Betreuung integrieren. Faustregel: Weniger Videos in besserer Qualität schlagen viele Videos in mittlerer.
Was macht ein gutes Erlebnis-Reel aus?
Ein gutes Erlebnis-Reel zeigt den Moment, in dem etwas passiert, nicht das Angebot in Kacheln. Drei Elemente entscheiden: der Ablauf, damit der Zuschauer weiß, worauf er sich einlässt. Die Reaktion der Teilnehmer, weil sie mehr über den Wert vermittelt als jede Beschreibung. Und der Maßstab, den Bewegung sichtbar macht: Höhe, Geschwindigkeit, Größe wirken im Video anders als auf einem Foto. Faustregel: Kein Preis, kein Gutschein-Hinweis im Reel. Erst die Emotion, dann die Ableitung zum Angebot.
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Sie machen den ersten Schritt. Wir übernehmen den Rest.
1
Kennenlernen & Zieldefinition
In einem persönlichen Erstgespräch lernen wir Ihr Unternehmen, Ihre Werte und Ihre Ziele kennen. Gemeinsam klären wir Fragen wie: Was möchten Sie mit Social Media erreichen? Welche Zielgruppen wollen Sie ansprechen?
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Analyse des Ist-Zustands
Wir werfen einen detaillierten Blick auf Ihre bisherigen Social Media Aktivitäten: Welche Plattformen nutzen Sie bereits? Wie aktiv sind Ihre Kanäle? Gibt es Inhalte oder Strategien, die optimiert werden können? So erkennen wir Potenziale und Herausforderungen.
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Strategieentwicklung & Plattformauswahl
Auf Basis der Analyse erarbeiten wir eine individuelle Social Media Strategie. Wir definieren, welche Plattformen am besten zu Ihrer Zielgruppe passen und wie Ihre Inhalte dort optimal wirken können.
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Konkrete Handlungsempfehlungen
Sie erhalten einen klaren Plan mit nächsten Schritten: Von der Erstellung eines Redaktionsplans über mögliche Kampagnen bis hin zur Content-Produktion. So starten wir strukturiert und mit einem klaren Ziel vor Augen.
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Wir bieten Ihnen eine kostenlose Beratung, ob vor Ort oder online, bei der wir Ihre Social-Media-Marketing-Strategie analysieren und geeignete Maßnahmen für Ihren Erfolg ermitteln.
Anastasiia Voloshyna
Social Media Managerin
